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INFORMATIONS LÉGALES

Confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur studrix.fr sont traitées par Studrix SASU (SIREN 106 737 141, 17 Résidence la Vallée, 22270 Mégrit), responsable du traitement. Pour toute question relative à vos données : contact@studrix.fr.

Données collectées

Studrix ne collecte que les données que vous transmettez et celles strictement nécessaires au fonctionnement du site :

  • Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, entreprise (optionnel), objet et message.
  • Questionnaire de projet : les réponses que vous saisissez et, le cas échéant, votre e-mail si vous demandez une étude.
  • Espace client (si vous créez un compte) : identifiants de connexion gérés par notre prestataire d’authentification.
  • Mesure d’audience : données de fréquentation agrégées (pages vues, source, type d’appareil), sans cookie publicitaire.

Finalités et bases légales

  • Répondre à votre demande et préparer une éventuelle étude ou un devis : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
  • Mesurer l’audience du site pour l’améliorer : intérêt légitime à comprendre la fréquentation, au moyen d’une mesure sans cookie et sans suivi publicitaire (art. 6.1.f RGPD).
  • Gérer votre espace client, le cas échéant : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par Studrix et par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, chacun pour une finalité précise :

  • Hetzner Online GmbH : hébergement du site (Allemagne, Union européenne).
  • Neon : hébergement de la base de données (réponses au questionnaire, espace client).
  • Clerk, Inc. : authentification de l’espace client, uniquement si vous créez un compte (États-Unis).
  • PostHog : mesure d’usage du produit dans l’espace client, le cas échéant, sur une instance européenne, sans cookie ni enregistrement de session.
  • Resend : acheminement des e-mails de contact (États-Unis).
  • Telegram : notification interne des nouvelles demandes, pour vous répondre vite (hors Union européenne).

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne (États-Unis, et hors UE pour Telegram). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne intégrées aux contrats de ces prestataires. Une copie de ces garanties (clauses contractuelles types) est disponible sur demande à contact@studrix.fr. La notification interne via Telegram se limite au strict nécessaire pour traiter votre demande.

Durées de conservation

  • Demandes de contact et de projet : conservées jusqu’à 3 ans après notre dernier échange, à des fins de suivi, puis supprimées.
  • Données de mesure d’audience : conservées 13 mois au maximum, conformément à la recommandation de la CNIL.
  • Espace client : conservé le temps de la relation, puis pendant la durée requise par nos obligations légales.

Cookies et mesure d’audience

Le site n’utilise pas de cookie publicitaire ni de traceur de suivi inter-sites. La mesure d’audience est assurée par Pulse, un outil de statistiques MAISON développé et hébergé par Studrix (aucun prestataire tiers de mesure d’audience). Pulse fonctionne sans cookie et sans aucun stockage persistant sur votre terminal (ni cookie ni stockage local). Votre adresse IP n’est jamais conservée en clair : seul un identifiant haché (SHA-256), calculé avec une clé renouvelée chaque jour, est enregistré, ce qui empêche de vous ré-identifier d’un jour à l’autre. Le signal « Do Not Track » de votre navigateur est respecté : lorsqu’il est activé, aucune mesure n’est effectuée. Les données sont agrégées côté serveur, sans enregistrement de session et sans recoupement à des fins publicitaires : à ce titre, elle ne requiert pas votre consentement. Notre prestataire d’authentification peut déposer un ou plusieurs cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la connexion et à la détection d’une session existante, y compris lorsque vous n’êtes pas connecté ; ils sont exemptés de consentement. Si Studrix venait à introduire des traceurs soumis à consentement, une bannière de recueil serait ajoutée au préalable.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@studrix.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).